Cómo elegir el sistema de llamada idóneo

 QUADRANT E-CALL

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totalmente Inalámbrico

 EVO

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VOIP COMPACTO Y FIABLE

 SIENA LITE

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MÁS QUE UN SISTEMA DE LLAMADA

 SIENA

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EL MÁS COMPLETO DEL MUNDO

Existen muchos sistemas de llamada a enfermera, pero antes de su elección se deben considerar algunos aspectos básicos que determinarán la correcta adaptación a sus necesidades.

Una primera clasificación de los sistemas se debe hacer en función de la capacidad o no de hablar con el residente cuando se produzca una alarma.

También es conveniente tener en cuenta la infraestructura existente en el edificio: red de datos, central telefónica, electricidad, etc. Según esta información puede interesar un sistema sin instalación, un sistema que utilice la red de datos existente, un sistema que se integre o no con la central telefónica, etc.

Además de lo comentado hay que decidir cómo interactuar con el sistema y el grado de integración de los cuidados realizados en la habitación. Así podemos ir desde sistemas sencillos con botones de presencia y cancelación, hasta los que integran pantalla y teclado para la gestión de cuidados.

Por último, se debe decidir que funcionalidades opcionales incluimos del sistema, como por ejemplo:

  • Registrar presencia del personal: botón, PIN o tarjeta.
  • Registro de cuidados: Básico o avanzados.
  • Alimentación tradicional o PoE.
  • Etc.

¿Te ayudamos?

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SISTEMAS

  • SIN VOZ
  • CON VOZ
  • INALAMBRICO
  • IDENTIFICACION DE PERSONAL
  • NOTIFICACION DE ALARMAS EN DISPOSITIVOS FIJOS Y MOVILES
  • INTEGRACION CON EQUIPOS MEDICOS
  • INTEGRACION CON ERP
  • INTEGRACION CON BMS
  • DOMOTICA
  • GESTION DE CUIDADOS EN SW
  • GESTION DE CUIDADOS EN ESTACION DE PACIENTE
  • INFORMES Y ESTADISTICAS
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QUADRANT E-Call

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SIENA LITE

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SIENA

Funcionalidades avanzadas

Nevatec fue el primero del mercado en aportar la gestión hospitalaria, inteligencia, capacidad de procesamiento y almacenamiento de datos a pie de cama. Así mismo, es el primero en disponer de estaciones de paciente totalmente autónomas, no dependientes para su funcionamiento de elementos centrales tipo servidor o controlador.

Otras funcionalidades avanzadas son la gestión de planes de cuidados de enfermería, la administración y verificación de medicamentos o dietas, la recogida de constantes vitales, etc., que pueden ser consultados y gestionados desde la cabecera de cama.

De esta forma, los sistemas de Nevatec consiguen un importante salto tecnológico pasando de un simple sistema de llamada a enfermera, a ofrecer un conjunto de herramientas capaces de gestionar alarmas médicas, evitar errores humanos y automatizar entornos hospitalarios.

Gracias a la variedad de sistemas fabricados por Nevatec, podemos garantizar la total adaptación a las necesidades de cada cliente.

 

Infraestructura común

Los sistemas de llamada a enfermería han sufrido una importante evolución en los últimos 20 años. Hasta hace poco era normal que los sistemas no tuvieran integración alguna con la infraestructura del edificio. Eran tratados de forma aislada por instaladores e ingenieros de sistemas.

Actualmente no se entienden las soluciones que no pueden formar parte de una infraestructura común con otras plataformas de la instalación. Los nuevos sistemas que utilizan el estándar TCP/IP comparten infraestructura y los costes derivados de su instalación.

Ahora si es posible encontrar sobre una misma infraestructura la red de equipos informáticos, sistemas de megafonía, CCTV, accesos, interfonía, telefonía, y por supuesto llamada a enfermería, entre otros.

 

Comunicaciones críticas

Las comunicaciones producidas entre pacientes o residentes y el personal de enfermería son en muchas ocasiones tratadas erróneamente, como una llamada más, sin mecanismos de control.

Nevatec ha diseñado todas sus plataformas obedeciendo al principio de comunicación crítica, que asegura la transmisión de todas las alarma, incluso ante las circunstancias más adversas.

 

Autonomía

Uno de los problemas que arrastran los sistemas tradicionales es su absoluta dependencia de elementos externos para la gestión y funcionamiento de la plataforma. Ya sea a través de dispositivos hardware como elementos coordinadores, a través de centrales telefónicas para la gestión de llamadas o a través del propio software, dependen de un equipo externo.

Los sistemas de llamada a enfermera de Nevatec han sido concebidos para su funcionamiento bajo el concepto de inteligencia distribuida, es decir, cada Estación de Paciente tiene capacidad de procesamiento y puede funcionar a pleno rendimiento incluso ante el fallo del servidor informático. Además, los sistemas con voz no requieren una central telefónica ni un software para la gestión de llamadas, son sistemas con capacidad de funcionamiento autónomo.

Concepto de Inteligencia distribuida

Todos los sistemas de llamada a enfermera de Nevatec utilizan un concepto de trabajo conocido como “Inteligencia Distribuida”. Según este concepto los elementos del sistema son nodos de una malla o red, permitiendo asegurar su funcionamiento gracias a una capacidad de procesamiento autónomo.

Esta autonomía se traduce en que no necesitan una central telefónica o servidor informático para su completo funcionamiento.

Gestión de cuidados (SW/HW)

Todos los sistemas de llamada Nevatec permiten el registro de los cuidados sanitarios realizados a través de la consola de software.

En las estaciones de paciente de los sistemas SIENA, SIENA Lite y QUADRANT (modelo Display), además el registro se puede realizar sobre el dispositivo de habitación, optimizando considerablemente la gestión de los recursos disponibles.

Monitorización en tiempo real de los dispositivos

Tanto en los sistemas cableados como en los inalámbricos, cada uno de los dispositivos es monitorizado en tiempo real, notificando al personal cualquier anomalía que se produzca.

Todos los elementos son fabricados por Nevatec

Nuestros sistemas están diseñados para funcionar en los ambientes más exigentes. La perfecta armonía entre todos sus elementos solo es posible cuando son desarrollados por el mismo fabricante.

“Nevatec interviene en todo el proceso, desde la idea hasta el producto terminado”

Encriptación de todos los datos

Los datos de todas las comunicaciones de los sistemas son encriptados para garantizar la confidencialidad de los mismos.

Integración Física

Los hospitales y residencias de mayores requieren la utilización de otros sistemas que pueden ser integrados en la misma infraestructura que los de llamada a enfermería. Así podemos integrar dentro del sistema asistencial otras alarmas como las de humo, inundación, fuego, puerta abierta, iluminación, climatización, etc., actuando y notificando según convenga en cada caso.

También es posible la integración de equipamiento médico y la transmisión de sus alarmas, utilizando la infraestructura de los sistemas de llamada enfermería.

Nevatec fabrica otras plataformas que pueden ser instaladas compartiendo infraestructura y dispositivos de notificación con los sistemas de llamada a enfermería:

  • Control de errantes
  • Control de menores
  • Sistemas RTLS (Real Time Location System)
  • Detección de caídas
  • Notificación de mensajería a personal
  • Etc.

Integración Lógica

Los sistemas de llamada a enfermería de Nevatec pueden ser complementados con el software Siena Care Suite que dispone de su propia base de datos.

Además existe la posibilidad de integrar bases de datos externas, ya sean del propio cliente, de los ERP más habituales en las residencias de mayores, o los HIS de los hospitales a través del protocolo HL7.

La monitorización y gestión de las alarmas

La mayoría de los sistemas actuales se suministran con utilidades para la gestión de su infraestructura, mientras que Nevatec lo complementa con el software SIENA Care Suite, que ofrece una solución integral para los aspectos propios de la notificación, el seguimiento de alarmas y la gestión de cuidados.

SIENA Care Suite confiere la máxima importancia a la seguridad de sus comunicaciones con encriptación punto a punto de la información transmitida y la privacidad de los datos almacenados.

El software SIENA Care Suite (SCS) se compone de tres elementos:

Servidor SCS:

Servidor de comunicaciones, capaz de gestionar un número virtualmente ilimitado de dispositivos y controlar al mismo tiempo la información procesada en el resto de la plataforma.

Administrador SCS:

Administrador de la plataforma, permite la parametrización, gestión y procesamiento de los datos almacenados, informes de actuación, establecimiento de cuidados de enfermería, permisos de visualización y control, etc.

Consola SCS:

Consola de monitorización en tiempo real, diseñada para ofrecer la máxima información y facilitar la interacción del personal sanitario a través de un interfaz de atractivo diseño. La consola ofrece capacidades de monitorización de alarmas, evolución en tiempo real de los planes de cuidados y signos vitales del paciente, estado de las habitaciones y gestión de ocupación de camas (Bed Management). La consola de monitorización incluye una vista de planos facilitando la ubicación de las alarmas y la interacción del personal sanitario.

Integración

Quizás, la ventaja más atractiva de SIENA Care Suite sea la plena integración con la información y el Work Flow del centro, permitiendo una interacción bidireccional y transparente con los datos de los pacientes/residente, personal sanitario y procedimientos de actuación establecidos.

Dicha integración es posible a través del acceso directo a las bases de datos existentes o mediante el protocolo de comunicaciones HL7, ofreciendo una nueva dimensión a la gestión hospitalaria.

Empleados, vacaciones, turnos, planes cuidadores y un largo etcétera son importados automáticamente y procesados de forma independiente evitando así pérdidas de eficiencia y errores derivados de la redundancia de información.

SIENA Care Suite se complementa con el sistema de información del centro, integrándose como un módulo más en la estructura existente. Un centro que no dispone de soporte para la gestión de los cuidados de enfermería podría incrementar esta funcionalidad a través de SIENA Care Suite sin necesidad de ningún cambio en su propio software y aprovechando los datos disponibles de pacientes y prescripción médica.

Encriptación de todos los datos

Los datos de todas las comunicaciones de los sistemas son encriptados para garantizar la confidencialidad de los mismos.